💡 مركز المساعدة والمعلومات

الأسئلة الشائعة

أجوبة على أكثر الأسئلة تكراراً حول تيسا سوبر آب

تيسا سوبر آب هو تطبيق توصيل شامل في المغرب يجمع خدمات توصيل الطعام، البقالة، الصيدلية، الطرود والتسوق في تطبيق واحد. كما نقدم خدمات B2B لشركات التجارة الإلكترونية وشركات توصيل الطرود مع إمكانية التوصيل من نقطة إلى نقطة.
نتوفر حالياً في مدينة العيون (Laayoune)، وقريباً سنطلق خدماتنا في أكادير، مراكش، الدار البيضاء وطنجة. ترقبوا التوسع المرتقب!
يمكنك الدفع نقداً عند الاستلام أو بالبطاقة البنكية عبر التطبيق بأمان تام.
بعد تأكيد طلبك، يمكنك تتبع مندوب التوصيل على الخريطة في الوقت الحقيقي مباشرة من التطبيق.
نعم، تحميل واستخدام تيسا سوبر آب مجاني تماماً. تُطبق رسوم التوصيل فقط على الطلبات.
يمكنك التسجيل كمندوب توصيل عبر التطبيق أو موقعنا. سنتواصل معك لإتمام إجراءات التسجيل.
متوسط وقت التوصيل لدينا يتراوح بين 20 إلى 35 دقيقة حسب قرب المتجر أو المطعم من عنوانك المختار وحالة حركة السير.
فريق خدمة العملاء لدينا متاح 24/7 لخدمتك! يمكنك فتح تذكرة دعم مباشرة من داخل التطبيق، أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب لحل المشكلة فورياً.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم الفني جاهز للإجابة على كل استفساراتك وتقديم المساعدة في أي وقت.

تواصل معنا مباشرة ✉️ 📞 0637459869