شروط وأحكام الاستخدام

بتحميلك أو استخدامك لتطبيق "Tissa Super App"، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يجب استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط. يُحظر تماماً:

• استخدام التطبيق في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مخل بالنظام العام.
• محاولة اختراق أو تعطيل أو إلحاق الضرر بالبنية التحتية للتطبيق.
• نشر محتوى مسيء أو ضار أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف.

جميع الحقوق والملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق ومحتواه (بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، البرمجيات) مملوكة حصرياً لـ Tissa ومحمية بموجب القوانين الوطنية والمعاهدات الدولية لحقوق الملكية الفكرية.

يعتبر Tissa Super App تطبيقاً شاملاً يجمع الخدمات التي يحتاجها العميل في منصة موحدة تشمل طلبات المطاعم، البقالة، الصيدلية، وتوصيل واستلام الطرود بين المدن والمناطق المغربية.

يوفر التطبيق وسائل دفع آمنة ومتنوعة:

• تتم معالجة جميع المعاملات البنكية من خلال بوابات دفع مغربية ودولية معتمدة ومشفرة.
• يتوفر الدفع نقداً عند استلام الطلب مع تسليم فاتورة رقمية للطلب.
• في حالة وجود أي خطأ بالفوترة، يرجى إبلاغ الدعم الفني خلال 24 ساعة للتعامل معه فورياً.

يعمل تطبيق تيسا كمنصة ربط تقنية ولوجستية بين العميل والمتاجر والمطاعم ومندوبي التوصيل. نحن نسهر على ضمان أعلى معايير الجودة والسرعة، ويتحمل المورد مسؤولية جودة المنتجات المقدمة ومطابقتها للمواصفات المعلنة.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط عند الحاجة لمواكبة التطورات التقنية أو التشريعية. وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات الهامة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.